Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag. Bestellungen, die vor 12 Uhr mittags eingehen, können – sofern freie Kapazitäten vorhanden sind – noch am selben Tag versendet werden. Bestellungen nach 12 Uhr werden in der Regel am folgenden Tag versendet. Bestellungen von Freitag nach 12 Uhr bis Sonntag werden am Montag versendet.

 

Wir überwachen Wetter und Flugrouten, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten. Wir behalten uns das Recht vor, Sendungen nach eigenem Ermessen zurückzuhalten. Alle Lieferungen erfolgen vorbehaltlich Wetter- und Zeitbeschränkungen. Sollten Sie den Liefertermin ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected], damit wir dies mit Ihnen abstimmen können.

 

Wir können keine Garantie für Sendungen übernehmen, die eine Adressänderung oder Umleitung erfordern. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie die Lieferadresse korrekt angeben.

 

Samstagszustellung – Sonntagszustellung 

Wir bieten Samstagszustellung gegen einen Aufpreis von 29,99 € an.

 

Sicherer Versand bei optimalen Wetterbedingungen

Wir versenden nur an Ihre Adresse, wenn die Temperaturen entlang der Route zwischen 2 und 32 Grad Celsius liegen.

 

Dieser Temperaturbereich wird bei Ankunft auf 25–95 Grad Fahrenheit erweitert, wenn Sie Ihre lebenden Tiere zur Abholung in einem Hauptversandzentrum hinterlegen lassen. Die Tiere müssen innerhalb von 6 Stunden nach Ankunft abgeholt werden, damit die Lebendankunftsgarantie gilt.

 

Bestellungen treffen in der Regel bis 12:00 Uhr mittags ein.

 

Die Lieferzeit beträgt in den meisten Ballungsräumen üblicherweise vor 12:00 Uhr (Ortszeit). In einigen abgelegenen Gebieten kann die Zustellung jedoch erst gegen Ende des Tages garantiert werden, in der Regel am späten Nachmittag oder frühen Abend (20:00 Uhr).